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「どんなストレス、クレーム、理不尽にも負けない一流のメンタル100の習慣」Amazon ビジネスマナー部門　ベストセラー1位獲得（11月25日～26日））

2021年11月26日

ダイヤモンドオンライン連載「ファーストクラスに乗る人の共通点」第八回「CAがワインぶちまけ大失態「一流の乗客」の感情コントロール」

2021年11月25日

ダイヤモンドオンライン連載「ファーストクラスに乗る人の共通点」第七回「CAが見た世界的メーカー社長の鋭い目つきが変わる一瞬、一流の表情の使い方とは」

2021年11月16日

ダイヤモンドオンライン連載「ファーストクラスに乗る人の共通点」第六回「CAが出会った社交上手なビジネスマン、一流人が繰り広げる名刺不要の交流」

2021年10月19日

ジブラルタ生命保険株式会社　神戸支社社員の皆様対象「保険会社に必要なホスピタリティマインド」講義

2021年10月7日

「どんなストレス、クレーム、理不尽にも負けない一流のメンタル100の習慣」Amazon ビジネスマナー部門　ベストセラー1位獲得（10月5日）

2021年10月5日

ダイヤモンドオンライン連載「ファーストクラスに乗る人の共通点」第五回「CAが青ざめた痛恨のミスにファーストクラスの社長が見せた「一流の懐の深さ」」掲載

2021年10月5日

StudyHacker インタビュー記事3連続掲載　第三回「一流ビジネスエリートは「4つのピンチ」をこう乗り越える。危機だからこそ”これ”が必要」

2021年9月24日

StudyHacker インタビュー記事3連続掲載　第二回「世界の一流を知り尽くすCA歴25年の元JAL管理職は「エリートに必須の資質」をこう見る」

2021年9月22日

StudyHacker インタビュー記事3連続掲載　第一回「CA6,000人を育てた元JAL教官が説く、「一流のメンタル」7つの条件。最重要は”この要素”」

2021年9月21日

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